よくあるご質問

ホームページにある商品はホテルの売店で購入できますか?

一部ご購入いただける商品もございますが、オンラインショップでのお申し込み価格と異なる場合がございます。

ホームページに載っていない商品は購入できないのですか?

一部ご購入いただける商品もございますので、お問合せください。

“のし”は手書きですか?

印刷での対応になっております。

どのくらいの数量を1件分として1個口で送れますか?

複数のご購入の場合、商品の大きさ、数量・重さによって異なりますのでお問合せください。

支払い方法の変更は可能ですか?

可能な限りご対応致します。現在は、代金引換、ご注文時のクレジットカード決済、PayPay、または、銀行振込でのお支払いのみとなっております。

コンビニでの支払いはできますか?

申し訳ございません。現在は代金引換、ご注文時のクレジット決済、PayPay、または、銀行振込でのお支払いのみになります。